Livechat-Software aus Frankreich
FrankreichEU Eigentum geprüft, Kontrolle ungeklärtEinordnung
Dieser Dienst bleibt zur Einordnung sichtbar, wird aber nicht als europäisch kontrollierte Option gezählt oder empfohlen.
Crisp ist eine Livechat-Software aus Frankreich. Sie setzen ein Chatfenster auf Ihre Website, damit Ihr Team Besucher direkt ansprechen kann, dazu kommen ein Chatbot für wiederkehrende Fragen und zahlreiche Integrationen mit anderen Werkzeugen.
Crisp wird von Frankreich aus betrieben und ist damit eine europäische Alternative zu den amerikanischen Kundenkommunikationsplattformen. Abgerechnet wird pro Seat, also pro Person, die mit Kunden chattet. Das passt zu kleinen Teams, die kostenlos starten und mit dem Supportaufkommen wachsen.
Es gibt einen kostenlosen Tarif mit den Grundfunktionen. Zwei bezahlte Tarife, Pro und Unlimited, bringen mehr Funktionen und mehr Seats.
Daten und Betrieb
Geprüfte betriebliche Abhängigkeiten, getrennt von Eigentum und Kernhosting des Dienstes.
Öffentliche Website
Warum das wichtig ist
Das öffentliche DNS leitet Websitebesuche über Cloudflare. IP-Adressen von Besuchern und Anfrage-Metadaten können diesen nicht-europäischen Anbieter erreichen; daraus folgt nicht der Speicherort der Kerndaten des Dienstes.
Eingehende geschäftliche E-Mail
Autorisierter E-Mail-Versand
Open Source
