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SOPRADO
Europäischer Anbieter- Beobachtet
- A 91.236.122.24 · AS20546
Einordnung
Dieser Dienst bleibt zur Einordnung sichtbar, wird aber nicht als europäisch kontrollierte Option gezählt oder empfohlen.
Userlike ist eine Live-Chat-Software aus Deutschland mit klarem Fokus auf die DSGVO. Sie deckt Chat auf Ihrer Website, Videoanrufe und Bildschirmfreigabe direkt im Browser, automatische Übersetzung von Gesprächen, einen Chatbot sowie Integrationen mit Diensten wie Slack und WhatsApp ab.
Deutsche Entwicklung und ein datenschutzorientierter Ansatz machen Userlike zu einer europäischen Alternative zu den amerikanischen Kundenkommunikationswerkzeugen. Der Funktionsumfang passt zu Support- und Vertriebsteams, die über mehrere Kanäle mit Kunden sprechen und diese Gespräche rechtskonform halten müssen.
Es gibt einen großzügigen kostenlosen Tarif und drei bezahlte Stufen, Team, Corporate und Business, die je nach Funktionen, Mitarbeiterzahl und Chat-Integrationen zwischen 100 Euro und 800 Euro pro Monat liegen. Jährliche oder zweijährige Zahlung senkt den Preis.
Daten und Betrieb
Geprüfte betriebliche Abhängigkeiten, getrennt von Eigentum und Kernhosting des Dienstes.
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Eingehende geschäftliche E-Mail
Warum das wichtig ist
Veröffentlichte MX-Einträge leiten eingehende geschäftliche E-Mails über Microsoft 365. Kontaktdaten und Nachrichteninhalte können daher in die Systeme dieses nicht-europäischen Anbieters gelangen; MX zeigt die konfigurierte Speicherregion nicht.